Bảo vệ dữ liệu
cá nhân của bạn
tại 88gonet

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân tương tác với dịch vụ của 88gonet, bao gồm: người dùng chưa đăng ký tài khoản, người dùng đã đăng ký, và người chơi đang hoạt động trên nền tảng. Chính sách này bao phủ toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web 88gonet.net và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động của 88gonet (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
• Giao tiếp qua email, Live Chat, và các kênh liên lạc chính thức của 88gonet.
• Các giao dịch thanh toán và tài chính thực hiện trên nền tảng.
• Chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc sự kiện do 88gonet tổ chức.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88gonet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

88gonet thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

88gonet sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình xác minh danh tính khách hàng theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được tham gia.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và thắc mắc của người chơi một cách hiệu quả và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi, phát triển tính năng mới và tối ưu hiệu suất nền tảng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện mới (chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi và luôn có tùy chọn hủy đăng ký).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định của cơ quan quản lý và cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

88gonet cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước của bạn.

88gonet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 88gonet khi đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống và người dùng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh nền tảng.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động tiếp thị và một số loại cookie nhất định, 88gonet chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý tự nguyện, rõ ràng từ người chơi.

88gonet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, 88gonet có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và trò chơi trực tuyến nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi một cách công bằng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, 88gonet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

88gonet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành các tính năng cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và chức năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 88gonet. Để thay đổi tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt cookie trong tài khoản của bạn hoặc thay đổi cài đặt trình duyệt.

88gonet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cụ thể.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống.
• Giám sát bảo mật liên tục 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa theo định kỳ tại các địa điểm lưu trữ an toàn riêng biệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 88gonet lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Người chơi tại 88gonet có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88gonet qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected].

88gonet cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước cho bạn.

Dịch vụ của 88gonet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi một cách cố ý.

Để ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ, 88gonet thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Mọi tài khoản không vượt qua xác minh tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức cho đến khi hoàn tất xác minh.

Nền tảng 88gonet có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

88gonet không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích người chơi đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

88gonet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Ngày có hiệu lực và số phiên bản sẽ luôn được cập nhật ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người chơi, 88gonet sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 88gonet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88gonet — phản hồi dưới 3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức về bảo mật: Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu" đến [email protected].